有哪些網絡推廣平臺(微信營銷的優缺點有哪些)

微信營銷的優缺點有哪些

1、營銷成本較低

傳統營銷一般需要借助大眾媒體或開展落地活動，營銷推廣成本高。而微信本身是免費使用的，團隊組建、運營、監控管理的成本也較低。

2、高到達率，高曝光率

到達率和曝光率是衡量營銷效果非常重要的兩個指標，手機短信和郵件群發易被屏蔽，而利用微信公眾平臺群發的每一條內容都能100%到達所有網民；而與微博相對比，微信信息也具有更加高的曝光率。

3、網民粘性強

微信是建立在信任的基礎上，一般是朋友間的關注，對于推送的內容更加易被接受，傳播效果會更加好，且便于忠誠網民向他人推薦分享，傳播性高。如果是利用微信公眾平臺亦是受眾主動添加的，網民粘性強，流失率低。

4、高精準度

網民在關注微信時，商家就可以獲取到網民的性別、年齡、區域等屬性，這樣就能為網民屬性投放內容；建立在許可式主動訂閱的基礎上，每一個網民都是商家的潛在顧客，推送的內易被接受。

5、CRM便利

如今，利用微信公眾平臺分為訂閱號和服務號，尤其服務號適合做CRM，由于通過微信平臺可獲得很多使網民資料，便于建立顧客關系管理，為后續的營銷推廣做好準備。

客服推廣與協調能力優點缺點有哪些

一、優勢

1.管理更規范，服務更周全。

通常客服們都接受過細致的有關各個平臺規則的培訓，保證了規范性。節約了時間成本、經濟成本。

2.解放時間，創造價值。

3.簡化手續，降低成本。

4.完善的服務體系，優質的網民體驗。

5.客服人員穩定，幫助解決后顧之憂。

二、劣勢

1.顧客數據安全隱患。

2.地域限制的問題。

3.客服的服務質量難以控制。

4.客服的管理協調工作難易度加大。

一個合格的客服應是公司的助推劑。

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