酒店新年祝福怎么發才能被瘋狂轉發?

大年三十值班那會兒 我盯著酒店官微后臺直發愁 去年群發的"恭賀新禧"壓根沒人理 倒是實習生隨手拍的保潔阿姨貼窗花視頻 莫名其妙火了 這屆網友的心思真難猜
先說個反常識的:祝福消息不是越精致越好!我們對比過兩組顧客:
祝福類型 | 打開率 | 多次轉載幾率 |
---|---|---|
電子賀卡 | 18% | 3% |
后廚包餃子直播 | 62% | 27% |
今年直接把行政總廚改造成美食博主 直播教做發財餃 當天新增會員卡辦理量頂平時半個月 |
客房里的心機彩蛋
去年給VIP顧客準備的果盤被吐槽"毫無新意" 今年改成這三招:
- 枕頭下藏手寫簽詩(用房務報告紙背面寫)
- 迷你吧標簽變祝福簽("可樂+辣條=來年紅火")
- 電視開機畫面設成電子煙花秀
結局元旦當天接到23個電話問簽詩是誰寫的 有客人硬要買走保潔阿姨的"墨寶"
血淚教訓:別采用燙金字體印祝??ǎ∪ツ晡覀兓ù髢r錢定制的賀卡 被客人拍照發朋友圈吐槽"土得像九十年代掛歷" 現在改用再生紙手寫體 配上房務部的集體指紋簽名 反而成了網紅打卡道具
00后最吃這套
發現年輕客人偏愛這些小心思:
- 電梯鏡面貼運勢貼紙("桃花位:8樓泳池")
- 早餐券印每日運勢("宜睡懶覺 忌早起")
- 客房送神秘福袋(裝著前任客人留下的祝福紙條)
跨年夜有對小情侶為搶"桃花運最旺房號" 硬是續住三天 大堂經理都看傻了
數據不說謊
對比測驗顯示:
傳統祝福方式 | 革新樣式 | 顧客滿意度增強 |
---|---|---|
前臺口頭問候 | 掃碼領語音祝福 | 41% |
群發短信 | 定制短視頻 | 68% |
紙質賀卡 | 種子明信片 | 53% |
現在連保潔車都掛著二維碼 客人掃一掃就能收獲阿姨的方言祝福 |
上周突發奇想 把退房小票改成運勢解析 結局好多客人專門回來重打 財務部大姐差點崩潰 不過看到攜程上新冒出的"玄學酒店"標簽 商圈總監樂得給全員發了紅包
(硬核數據)行業報告指出 帶互動元素的祝福內容傳播率是傳統樣式的5-7倍 我們試水"祝福漂流瓶"活動 讓客人留下新年愿望 現在玻璃房成了網紅拍照點 保潔部每天能撿到三十多個硬幣許愿錢
說真的 現在看那些群發祝福的同行 就像看拿著翻蓋手機拍vlog 前天看到有酒店在電梯里裝聲控紅包雨 客人喊"恭喜發財"就掉優惠券 這腦洞不服不行
標題:酒店新年祝福怎么發才能被瘋狂轉發?
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