護(hù)膚品賣不出去?這3個(gè)坑80%新手都在踩

你是不是看著倉庫里堆成山的精華液發(fā)愁?上個(gè)月隔壁王姐跟我說:"妹子啊,我直播間從早喊到晚,嗓子都劈了才賣出5單..." 哎你別說,這事兒真不能全怪流量,有些時(shí)候咱們自己挖的坑比東非大裂谷還深!
▍第一道坎:選品迷魂陣
"姐妹們看這款面霜添加了二裂酵母!" 停!打住!你信不信十個(gè)開銷者有九個(gè)不知道二裂酵母是啥?去年我?guī)腿饲鍌},把話術(shù)改成"熬夜喂奶的媽媽抹這一個(gè),第二天臉色不像僵尸",庫存三天見底。
看組要命的數(shù)據(jù)對(duì)比:
商品賣點(diǎn) | 轉(zhuǎn)化率 | 復(fù)購率 |
---|---|---|
成分配方 | 1.2% | 8% |
采用場(chǎng)景 | 4.7% | 23% |
情感共鳴 | 6.9% | 37% |
舉一個(gè)栗子:賣防脫洗發(fā)水別扯什么生姜精華,直接說"相親前夜洗這一個(gè),第二天發(fā)縫能藏住身份證",這殺傷力頂十個(gè)成分黨!
▍第二道坑:顧客讀心術(shù)
前天有個(gè)妹子急吼吼來問:"為啥顧客問完價(jià)錢就消失?" 我翻了她聊天記錄差點(diǎn)暈過去——人家問眼霜多少錢,她回個(gè)"298包郵"就完事了!這跟相親時(shí)說"我男的活的"有啥區(qū)別?
教你個(gè)絕招:顧客問價(jià)時(shí)甩出三段式話術(shù)
- "您眼周是細(xì)紋多還是黑眼圈重呀?"(挖要求)
- "這款剛好在做打卡活動(dòng),堅(jiān)持用28天能退押金"(給臺(tái)階)
- "先寄試用裝給您?不好用我出運(yùn)費(fèi)收回"(破防線)
去年雙十一實(shí)測(cè)這招,轉(zhuǎn)化率從11%飆到39%。記住咯,現(xiàn)在顧客要的不是便宜,是占便宜的感覺!
▍第三道關(guān):定價(jià)玄學(xué)
你肯定見過這種定價(jià):99、199、299... 哎喲喂,這都2023年了還玩這套!知道現(xiàn)在年輕人怎么購物嗎?吃飯刷抖音、買菜看直播、買護(hù)膚品先查成分表!
試試心理賬戶定價(jià)法:
→ 潔面乳定78(相當(dāng)于兩杯奶茶錢)
→ 精華液定358(=少買件快時(shí)尚襯衫)
→ 套裝定520(情侶互送暗示)
蘇州有個(gè)實(shí)體店老板更絕,把祛痘套裝定價(jià)為"一頓火鍋錢",三個(gè)月賣出1700套。現(xiàn)在顧客進(jìn)店都問:"還有沒有比火鍋便宜的套餐?"
▍獨(dú)家爆料
偷偷告訴你們個(gè)行業(yè)秘密:那些天天曬轉(zhuǎn)賬記錄的微商,八成在玩"左手倒右手"。真正能延續(xù)出單的,都在做這件事——每周給老客發(fā)商品采用反饋!比如說:"李姐,上次您說額頭閉口多,這是其他顧客用咱家清潔面膜的前后對(duì)比圖..."
最后說一句掏心窩的:護(hù)膚品這行啊,賣的不是膏霜水乳,是變好的可能性。與其天天盯著成交單發(fā)愁,不如把試用裝塞進(jìn)每個(gè)包裹里。等顧客真覺得臉摸著像剝殼雞蛋時(shí),你看她追不追著你復(fù)購!
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