帶顧客游玩怎么玩出回頭客?這三個隱藏服務讓客戶主動曬朋友圈

你帶過夕陽紅團嗎?上個月我同事接了個老年攝影團,結局大爺大媽們全程在拍抖音,壓根不聽講解。這事兒讓我琢磨,現在的游玩早不是浮光掠影,得讓顧客變成內容生產者。今天就揭秘幾個讓游客自發傳播的絕招。
為什么網紅打卡點留不住人?
張家界玻璃橋剛開那會兒,日接待量破萬,現在冷清得能拍鬼片。癥結出在三個"太":
太刻意:二十個攝影點全擠在200米棧道上
太雷同:九寨溝和桂林的竹筏照傻傻分不清
太功利:租部族服飾半小時收費198元
廈門某民宿老板卻另辟蹊徑——他在天臺布置了"未完成畫架",顏料器械隨便用。客人留下的涂鴉作品,反而成了小紅書熱門素材,周末房價直接翻倍。
怎么把普通景點變成游戲場?
西安城墻的玩法值得抄作業:
通關文牒升級版:集齊八個城門印章換羊肉泡饃券
AR尋寶游戲:掃描磚塊裂縫觸發史實故事動畫
暗號社交:在指定點位對詩可解鎖隱藏觀景臺
更絕的是他們搞的"守城人體驗",游客穿甲胄巡城兩小時,80%的人會拍九宮格曬圈。數據顯示介入者二次開銷率比普通游客高63%。
免費服侍怎么變成傳播利器?
對比這兩個景區的騷操作:
景區 | 服侍內容 | 傳播效果 |
---|---|---|
杭州某茶園 | 贈送定制茶包 | 15%曬圖率 |
成都古鎮 | 提供漢服熨燙服侍 | 73%主動拍攝短視頻 |
武漢某劇本殺古鎮更絕——免費幫游客拍"探案Vlog",結局每條視頻都成了活的廣告牌。去年光靠游客自發傳播,省了200萬推廣費。
怎么讓小孩變成宣傳大使?
三亞某酒店去年發明了"貝殼銀行":
① 小朋友撿貝殼兌換游戲幣
② 游戲幣可在酒店超市換冰淇淋
③ 集齊獨特貝殼能召喚美人魚表演
你猜怎么著?退房時87%的孩子哭著不想走,家長被迫發朋友圈求贊換延期。更絕的是他們把貝殼做成盲盒,離店后還能線上交易,硬是把一次性開銷做成了長尾生意。
帶團十年,最服氣云南那個藏族導游扎西。他從不催游客購物,反而教大家用野花編手鏈,結局每位客人離團時都戴著"扎西牌"手作,朋友圈曬照必帶定位。最新行業報告顯示,游客自發內容傳播的轉化率是廣告的11倍。下次策劃線路時,不妨在游客行李里"不小心"落下一枚特色徽章——等他們在家里發現時,多次轉載的種子已經埋下了。
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