商戶(hù)為何總對(duì)POS機(jī)推廣不買(mǎi)賬?

老王在建材商圈守了十年店鋪,最近被各路POS機(jī)推銷(xiāo)員煩得差點(diǎn)換手機(jī)號(hào)。"每天接五個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),說(shuō)的全是'費(fèi)率低至0.38%'這種車(chē)轱轆話(huà)",他捏著三個(gè)月前辦的機(jī)器直搖頭,"這玩意刷了二十萬(wàn),手續(xù)費(fèi)倒貼進(jìn)去八百多"。其實(shí)商戶(hù)們不是抵觸POS機(jī),而是煩透了如出一轍的話(huà)術(shù)套路。
費(fèi)率陷阱才算是真攔路虎
上個(gè)月餐飲老板李姐算過(guò)一筆賬:某品牌承諾的0.38%費(fèi)率,實(shí)際要收3元/筆的通道費(fèi)。按客單價(jià)68元計(jì)算,真實(shí)費(fèi)率相當(dāng)于4.4%。更坑的是有業(yè)務(wù)員玩文字游戲——"刷1000元手續(xù)費(fèi)3.8元",但沒(méi)說(shuō)明單筆不足10元按最低1.5元收費(fèi)。現(xiàn)在教你個(gè)絕招:把月流水清單導(dǎo)入Excel,用SUM函數(shù)核算實(shí)際支出,保準(zhǔn)嚇你一跳。
裝機(jī)三個(gè)月發(fā)現(xiàn)的貓膩
城西便利店張老板的遭遇更離譜:裝的所謂"一碼付"POS機(jī),掃支付寶常常報(bào)錯(cuò),查賬才發(fā)現(xiàn)微信和支付寶到賬時(shí)間差著6小時(shí)。后來(lái)?yè)Q了帶銀聯(lián)認(rèn)證的機(jī)器,支付成功率從78%飆到99%。這里還有個(gè)金準(zhǔn)則:認(rèn)準(zhǔn)機(jī)身是不是有央行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證編號(hào),就像驗(yàn)鈔要看水印一個(gè)道理。
地推話(huà)術(shù)改造實(shí)錄
見(jiàn)過(guò)最聰明的推廣員是小陳,他帶著定制化臺(tái)賬本上門(mén)。翻開(kāi)本子左邊是商戶(hù)當(dāng)月現(xiàn)金交易筆數(shù),右邊列著具體痛點(diǎn):"周二上午收了三張假鈔"、"周五傍晚零錢(qián)不夠找"。最后才亮出POS機(jī)說(shuō):"這臺(tái)機(jī)器能把這些紅框里的麻煩全框掉"。就這招,他在商貿(mào)城拿下了23個(gè)商戶(hù)。
有老板要問(wèn):現(xiàn)在都掃碼支付了還需要POS機(jī)干嘛?看一看海鮮批發(fā)商圈的劉叔就知道——他家的智能POS機(jī)能打帶logo的小票,顧客拿著去隔壁物流公司發(fā)貨能享9折優(yōu)惠。這手資源整合玩得溜,三個(gè)月流水漲了40萬(wàn)。
激活率的秘密藏在場(chǎng)景里
最近發(fā)現(xiàn)個(gè)新鮮案例:美甲店小妹把POS機(jī)改造成會(huì)員積分器,每開(kāi)銷(xiāo)滿(mǎn)200元自動(dòng)蓋電子章,集滿(mǎn)五章送免費(fèi)貼鉆服侍。這一個(gè)小心機(jī)讓復(fù)購(gòu)率增強(qiáng)60%,核心還不用額外買(mǎi)體系。故此好機(jī)器不該躺在柜臺(tái)吃灰,而要想成為營(yíng)銷(xiāo)神器。
銀行業(yè)內(nèi)朋友透露,2023年智能POS機(jī)裝機(jī)量增長(zhǎng)最快的居然是寵物醫(yī)院——出于他們開(kāi)發(fā)了病歷關(guān)聯(lián)支付功能,主人掃碼就可以看到愛(ài)寵的完整診療記錄。這種跨界革新可比空喊"費(fèi)率最低"強(qiáng)百倍,據(jù)說(shuō)該機(jī)型溢價(jià)15%照樣賣(mài)斷貨。
某支付平臺(tái)最新數(shù)據(jù)顯示,裝載營(yíng)銷(xiāo)插件的POS機(jī)月均流水比普通機(jī)型高出2.7倍。就像那個(gè)在機(jī)器里內(nèi)置短視頻功能的品牌,商戶(hù)閑著時(shí)就刷商品教程,不知不覺(jué)就把機(jī)器推薦給了進(jìn)貨顧客。這年頭,支付終端早該從器械升級(jí)成賺錢(qián)搭檔。(數(shù)據(jù)來(lái)源:2024中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展探究報(bào)告)
標(biāo)題:商戶(hù)為何總對(duì)POS機(jī)推廣不買(mǎi)賬?
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