內(nèi)訓(xùn)結(jié)束才是真開(kāi)始？這三個(gè)后招太絕了

你見(jiàn)過(guò)凌晨三點(diǎn)的培訓(xùn)手冊(cè)嗎？商圈部小李剛結(jié)束五天封閉培訓(xùn)，筆記本上紅黃綠三色標(biāo)記像彩虹糖。但最讓我震驚的是，他居然把PPT學(xué)識(shí)點(diǎn)編成Rap在公司年會(huì)表演——這才算是內(nèi)訓(xùn)該有的正確打開(kāi)方式。

第一式：別讓學(xué)識(shí)爛在筆記本里

人力資源部的數(shù)據(jù)嚇人一跳：87%的培訓(xùn)內(nèi)容在30天內(nèi)被遺忘。但財(cái)務(wù)部王姐有絕活，她把預(yù)算管理口訣貼在茶水間咖啡機(jī)上，現(xiàn)在全部門都能背出"三審四查五核對(duì)"。

我們公司更狠，讓每個(gè)參訓(xùn)人當(dāng)三天"內(nèi)部講師"。技術(shù)部小張把枯燥的代碼規(guī)范改編成武俠小說(shuō)，現(xiàn)在新人上手速度比之前快兩倍。記住啊，能把培訓(xùn)內(nèi)容講給保潔阿姨聽(tīng)懂，才算真學(xué)會(huì)。

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第二招：把考試變成尋寶游戲

別小看課后測(cè)試，深圳某公司玩出新高度——答對(duì)題目?jī)稉Q帶薪休假分鐘數(shù)。結(jié)局培訓(xùn)后測(cè)評(píng)介入率從58%飆到97%，最卷的同事攢出三天半假期。

我們部門現(xiàn)在流行"大家來(lái)找茬"：每周例會(huì)隨機(jī)抽人挑錯(cuò)，找出工作流程中違反培訓(xùn)要點(diǎn)的操作。上個(gè)月行政部靠這一個(gè)游戲，把會(huì)議室采用效率增強(qiáng)了40%，省下的時(shí)間夠開(kāi)兩場(chǎng)頭腦風(fēng)暴會(huì)。

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第三問(wèn)：培訓(xùn)成果怎么變現(xiàn)

銷售部的神操作值得跪著學(xué)。他們把顧客拜訪流程拆成十個(gè)"闖關(guān)任務(wù)"，每完成一個(gè)解鎖新話術(shù)權(quán)限。三個(gè)月后，新人成單周期從45天縮到22天，最牛的新人破了大區(qū)記錄。

還有個(gè)損招來(lái)自研發(fā)中心：在代碼庫(kù)埋"地雷"，專門檢測(cè)是不是應(yīng)用培訓(xùn)中的規(guī)范。觸發(fā)錯(cuò)誤的程序員要請(qǐng)下午茶，現(xiàn)在代碼提交合格率從71%提到92%，下午茶倒是胖了行政小妹三斤。

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某咨詢公司調(diào)研結(jié)局驚掉下巴：落實(shí)"90天轉(zhuǎn)化計(jì)劃"的公司，培訓(xùn)投入回報(bào)率比普通公司高3倍。具體怎么玩？每周五下班前全員發(fā)"三個(gè)一"清單：

1. 一個(gè)已應(yīng)用的技能
2. 一個(gè)待改進(jìn)的實(shí)操
3. 一個(gè)革新的采用場(chǎng)景

上季度公司用這法子，把商圈調(diào)研報(bào)告的產(chǎn)出速度提了60%。現(xiàn)在隔壁競(jìng)品公司都在打聽(tīng)，以為我們買了什么黑科技體系。

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說(shuō)個(gè)反常識(shí)的發(fā)現(xiàn)：允許員工推翻培訓(xùn)內(nèi)容的公司，轉(zhuǎn)化率反而更加高。設(shè)計(jì)部最近搞了個(gè)"找茬大賽"，專挑培訓(xùn)教材的條理漏洞，結(jié)局真讓他們優(yōu)化出更接地氣的設(shè)計(jì)流程。

下次別急著收培訓(xùn)反饋表，試試在茶水間掛個(gè)"吐槽榜"。生產(chǎn)部老楊的牢騷話啟發(fā)了設(shè)備部，愣是把停機(jī)檢修時(shí)間砍了一半。這年頭，培訓(xùn)就像種莊稼，收割后的晾曬翻炒才算是美味核心。

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