優樂美廣告如何用場景化思維「捧紅」一杯奶茶？

一、場景構建：從「商品功能」到「情感容器」

優樂美廣告最經典的冬日街頭場景中，周杰倫為江語晨遞上奶茶的鏡頭，巧妙將商品轉化為「溫暖載體」。這一個場景精準抓住三個網民痛點：

1. 物理要求：寒冷境況下的熱飲剛需（冬季街頭）
2. 社交要求：情侶表達愛意的具象化道具（捧在手心動作）
3. 情感要求：年輕人對浪漫關系的具象想象（「你是我的優樂美」臺詞）

利用場景疊加，一杯普通奶茶被賦予「溫暖」「甜蜜」「陪伴」三重意象，實現商品從功能價值到情感價值的躍遷。

二、場景化化解網民痛點的四大謀略

1. 時空錯位法：激活記憶場景

廣告揀選冬季、校園、公交站等具象時空場景，喚醒網民對「寒冷」「孤獨」「戀愛回憶」的共情。比如說雪地場景中，熱奶茶與冰冷境況組成強烈對比，強化商品「溫暖守護者」定位。

2. 行為編碼術：重構開銷儀式

將「捧杯」「輕吹熱氣」「對視微笑」等動作植入廣告，構建「喝優樂美=表達愛意」的行為符號。數據顯示，該廣告播出后，情侶互贈奶茶行為增長37%。

3. 跨媒介場景延伸

• 線下：門店設計暖黃色燈光+木質桌椅，延續廣告中的溫馨氛圍
• 線上：發起抖音「奶茶捧心挑戰」，網民復刻廣告動作獲百萬播放
• 商品：推出「時光瓶」包裝，鼓勵網民封存回憶實現場景增值

4. 痛點迭代響應

針對Z世代「既要儀式感又要便捷」的新要求，2023年廣告新增「辦公室抽屜場景」：女主角用3分鐘沖泡奶茶緩解加班焦慮，擊中職場人「碎片化治愈」痛點。

三、數據驗證的場景化成效

1. 心智占領：廣告詞「捧在手心」百度搜索量增強520%，成為奶茶行業TOP3關聯詞
2. 行為轉化：系列廣告使優樂美在15-25歲群體中復購率增強29%
3. 場景延展：「優樂美學院」社區累計產生UGC內容47萬條，網民自發創作校園、旅行等新場景故事

四、場景化思維的三大啟示

1. 痛點可視化：將抽象情感要求轉化為可感知的時空、動作、道具（如雪地+奶茶+牽手）
2. 觸點網格化：利用多場景覆蓋網民全天候生活軌跡（通勤、辦公、約會）
3. 符號沉淀化：延續強化「手捧奶茶」動作，使其成為品牌專屬記憶符號

優樂美案例證明：當商品成為化解特定場景痛點的「情感方案」時，網民購物的早已不止是奶茶本身。

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