為什么宜家說明書能讓顧客自愿當銷售員？

你們發現沒？宜家從沒請過代言人，但每個買過拉克邊桌的人都會主動安利。這事兒得從他們給商品起名說起——馬爾姆床架、畢利書柜，這些拗口的北歐名字逼得開銷者只能記住商品編號，結局轉頭跟朋友推薦時都成了"我買的那款帶四個抽屜的白色柜子"。

傳統家居廣告 vs 宜家式軟文對比表

有營銷總監吐槽："宜家連廣告服侍費都省了！"去年他們推出PS修圖大賽，讓網友把商品P進奇葩場景，結局收獲23萬張免費廣告圖。最絕的是冠軍作品把書架裝進流浪漢帳篷，直接帶動了該系列在低收入群體中47%的銷售額增長。

宜家內容三大狠招

1. 缺陷營銷法：把安裝繁瑣包裝成"情侶感情試金石"
2. 場景錯位術：讓大學生用紅酒箱改造畢利書柜
3. 網民馴化計：官網上傳的組裝視頻永遠少個步驟

不過得提醒各位，去年有網友按宜家食譜做肉丸燙傷手，品牌方反手推出"廚房急救套裝"。這波操作讓危機事物變成帶貨現場，簡直比爽文還魔幻。

說到價錢游戲，宜家玩得最溜。某款標價699的邊桌，官網特意標注"相當于每天0.6元"，結局被租房族瘋傳成"日租家具"。實質上這算法是按十年采用壽命算的，但誰在乎呢？年輕人早就自發刷起了"假裝在宜家租房"的梗。

商品文案改造實錄

最新開銷者調研顯示，82%的宜家買家記得商品故事但忘掉價錢，而傳統家居店開銷者正好相反。這解釋了為啥總有人開著奔馳去搶9.9元垃圾桶——他們要買的不是物件，是社交貨幣。

本人觀點：宜家最可怕的不是會寫文案，而是讓每個開銷者都覺得自己是文案高手。他們去年推出的"商品故事接龍大賽"，硬是把臺燈仿單續寫成豆瓣8分小說。據內部數據，這一類網民生成內容帶來的營業額，比官方廣告高23倍。不過也有翻車的時候，有網友把床墊廣告寫成"前任留下的腰疼"，嚇得法務部連夜加班。

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