直接營銷:間接營銷 簡述直接營銷的主要渠道。

簡述直接營銷的主要渠道。
【答案】:直接營銷達到預期和現行消費者的渠道多種多樣。這些渠道包括:面對面推銷,直接郵寄,目錄營銷,電話營銷,電視和其他直復媒體營銷,購物亭營銷和電子營銷。
(1)面對面推銷。面對面推銷是直接營銷最基礎和最原始的形式,也即銷售訪問。今天,大多數公司較多地依靠專業銷售隊伍訪問預期顧客,將他們發展成消費者,并不斷增加業務?;?,他們聘用制造商代表和代理商執行直接推銷的任務。
(2)直接郵寄。包括向一個有詳細地址的人寄發報價單、通知、紀念品或其他項目。應用高度選擇的郵寄清單,直接營銷者每年要發出幾百萬的郵件——信件、傳單、折疊廣告和其他“長翅膀的銷售人員”。一些直接營銷者還寄送錄音帶、錄像帶,甚至計算機盤片給預期和現行消費者。
(3)目錄營銷。目錄營銷是指公司郵寄全部商品目錄、特定消費品目錄和業務目錄,一般是印刷品但有時也有光盤、錄像帶或在線信息。
(4)電話營銷。包括利用電話和呼叫中心吸引新消費者、向老消費者銷售、提供訂購和回答問題等服務。電話營銷幫助公司增加收入、降低成本和改善顧客滿意度。公司利用電話中心進行接受型營銷(接聽消費者電話)和發送型營銷(打電話給新老消費者)。
(5)其他直復營銷。包括電視、購物亭營銷和電子營銷等營銷手段。購物亭是一間較小的建筑物或在房屋內推銷或傳播信息的單元。這一個術語描述了諸如書報亭、街頭冰箱和流動貨車,其自動售貨機在銷售純水、服飾和其他商店里的物品;直接營銷的最新渠道是電子渠道。電子商務這一個術語描述了多種多樣的電子操作平臺,例如,通過電子數據交換系統(EDI)把定購單發送給供應商;利用傳真和電子郵件來處理交易;利用自動提款機、EFT-POS和智能卡來方便付款和獲取數字化的現金;利用互聯網和在線服務等。
直接營銷的名詞解釋
直接營銷的名詞解釋
一種不通過營銷中間人、使用潛在顧客直接渠道(consumer-direct)進行的送達和交付商品和服務的行為。
直接營銷通路系生產者將其商品直接銷售給潛在顧客,其主要方式有生產制造商自設零售店、電子郵購、人員直接銷售等方式,因其銷售方式系直接由制造商將商品銷售給潛在顧客,故可免去中間商剝削或誤導,且銷售亦較迅速(通常亦增加銷貨成本與庫存。
直接營銷又稱直復營銷,直效營銷或數據庫營銷。
標題:直接營銷:間接營銷 簡述直接營銷的主要渠道。
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