如何挑選最佳的QQ營(yíng)銷工具?企業(yè)版QQ與普通營(yíng)銷版QQ有何不同之處?

企業(yè)QQ與營(yíng)銷QQ有何差異
(1)企業(yè)QQ與營(yíng)銷QQ的命名差異
騰訊公司在2007年提出了企業(yè)QQ的理念,隸屬于騰訊六大業(yè)務(wù)群之一的社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)群中的即時(shí)通訊部。這是專門為企事業(yè)單位定制的CRM系統(tǒng)(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))。
2008年,企業(yè)QQ正式推出,號(hào)碼以400或800開(kāi)頭,具備群發(fā)、添加10萬(wàn)好友等一系列營(yíng)銷與管理功能。當(dāng)時(shí)的價(jià)格為原價(jià)1500元/賬號(hào),優(yōu)惠價(jià)為1000元/賬號(hào)(起售3個(gè)賬號(hào)),即每年3000元。2013年恢復(fù)原價(jià)1500元/賬號(hào)。
2012年2月,經(jīng)過(guò)三年的積累,我們發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分用戶僅需管理功能,而不需要營(yíng)銷。即只需管理員工QQ,不需管理客戶QQ。因此,我們又開(kāi)發(fā)了一套企業(yè)QQ,將之前的企業(yè)QQ更名為“企業(yè)QQ在線400800版”,這款新開(kāi)發(fā)的企業(yè)QQ命名為“企業(yè)QQ辦公版”。
2013年2月27日,“企業(yè)QQ在線400800版”正式更名為“營(yíng)銷QQ”,“企業(yè)QQ辦公版”更名為“企業(yè)QQ”。至今...
(2)企業(yè)QQ與營(yíng)銷QQ的功能差異。
1、企業(yè)QQ
主要用于企業(yè)主管理員工的即時(shí)通訊工具,例如(屏蔽個(gè)人QQ登錄、電子考勤、內(nèi)部群發(fā)廣播、群發(fā)短信、組織架構(gòu)、實(shí)時(shí)通訊錄、查看員工QQ登錄記錄、聊天記錄、好友記錄、刪除好友的權(quán)限控制、是否允許隱身、限制訪問(wèn)娛樂(lè)網(wǎng)頁(yè)、限制使用娛樂(lè)軟件等權(quán)限控制等功能)。
2、營(yíng)銷QQ
主要用于企業(yè)管理客戶的工具,例如(10萬(wàn)好友容量、群發(fā)QQ消息、網(wǎng)站訪客分析、主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客QQ對(duì)話、客戶多級(jí)多標(biāo)簽分組、快捷回復(fù)、客戶轉(zhuǎn)接、對(duì)外一個(gè)號(hào)碼對(duì)內(nèi)多個(gè)員工同時(shí)登錄、加V認(rèn)證提示企業(yè)形象、企業(yè)空間展示、聊天界面自定義廣告等功能)
(3)企業(yè)QQ與營(yíng)銷QQ的PC客戶端差異
上圖為企業(yè)QQ操作界面。
上圖為:個(gè)人QQ與企業(yè)QQ聊天時(shí)看到的界面。
上圖為:營(yíng)銷QQ操作界面
上圖為:個(gè)人QQ看到的營(yíng)銷QQ界面。
營(yíng)銷QQ有何作用?營(yíng)銷QQ對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有何益處?
營(yíng)銷QQ是一款24小時(shí)在線客服軟件,只要客戶訪問(wèn)公司網(wǎng)站,營(yíng)銷QQ會(huì)主動(dòng)彈出對(duì)話框與訪客對(duì)話,同時(shí)能記錄下訪客的個(gè)人QQ號(hào)碼。其優(yōu)點(diǎn)有很多:
1、營(yíng)銷QQ號(hào)碼、企業(yè)空間、企業(yè)微博都有騰訊認(rèn)證標(biāo)志,可信度高
2、對(duì)外以400或800開(kāi)頭的統(tǒng)一靚號(hào),對(duì)內(nèi)可多個(gè)賬號(hào)協(xié)同工作,對(duì)外展示公司統(tǒng)一的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)提高工作效率。
3、海量好友,營(yíng)銷QQ初始最多可添加10萬(wàn)好友
4、群發(fā)消息、群發(fā)調(diào)查功能,輕松應(yīng)對(duì)主動(dòng)營(yíng)銷
5、所有聊天記錄永久保存,隨時(shí)隨地查看聊天消息
6、營(yíng)銷QQ的安全性能比個(gè)人QQ更強(qiáng)大,賬號(hào)安全,主動(dòng)掌握
7、轉(zhuǎn)接功能,可設(shè)置自動(dòng)歡迎語(yǔ),提高客戶體驗(yàn)
標(biāo)題:如何挑選最佳的QQ營(yíng)銷工具?企業(yè)版QQ與普通營(yíng)銷版QQ有何不同之處?
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