快遞業(yè)已停發(fā)軟文，為什么你還在等待？

2021年3月4日，國家新聞出版署宣布禁止快遞公司發(fā)軟文價格，引發(fā)了廣泛關注。盡管此舉對于整頓行業(yè)秩序和保護潛在顧客權益都是極其必要的，但一些從事電商運營的公司與商家卻表示擔憂。他們認為，軟文本就像是一種廣告工具，非常有用，而這次禁令意味著他們將失去這一個宣傳途徑，影響到了他們的業(yè)務。

但本質(zhì)上，快遞業(yè)已經(jīng)走過了發(fā)展的初期，不論是實現(xiàn)擴展市場還是提高服務質(zhì)量，都需更加專業(yè)和規(guī)范的經(jīng)營方式。因此，此次禁令并非突如其來，它的根源在于快遞行業(yè)的像虎添翼潛規(guī)則。

快遞業(yè)的發(fā)展史上，曾發(fā)生過不少秩序混亂的事物。比方，上游供應商與合作快遞公司之間互相吐槽、泄露信息等相關問題，導致商家的信心和快遞業(yè)的口碑受到極大的破壞。為了擺脫競爭對手，一些公司或商家會將顧客的信息出售給其他平臺或公司，給潛在顧客帶來了更加多的騷擾和困擾。更嚴重的是，不法分子會借助快遞業(yè)的便捷性來進行各種違法活動，包括販賣毒品、運送危險品等。

快遞行業(yè)的專業(yè)規(guī)范化建設勢在必行，保證潛在顧客的權益受到合法的保護，才可以讓快遞業(yè)在市場上穩(wěn)步發(fā)展。因此，禁止快遞公司發(fā)軟文價格不僅僅是維權的措施，亦是一種積極的營銷戰(zhàn)略。

首先，禁止快遞公司發(fā)軟文價格避免了虛假宣傳的誤導和胡言亂語的擾民。快遞行業(yè)的服務質(zhì)量對潛在顧客來說非常重要，軟文琳瑯滿目、虛假宣傳的胡亂渲染，勢必會給潛在顧客帶來非常不好的體驗。而且，一些商家或快遞公司在軟文中大力推銷“超低價”或“無序砍價”等活動，容易引人上鉤但卻是一種欺詐行為。禁止快遞公司發(fā)軟文價格，能給潛在顧客提供更加規(guī)范透明的服務，讓受眾獲得真正物有所值的體驗。

其次，禁止快遞公司發(fā)軟文價格推動了快遞行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，促進形成行業(yè)競爭的良性循環(huán)。晉級為知名電商平臺的商家和快遞公司不僅要有資源配合，還需要擁有更加專業(yè)、規(guī)范的作風。對于實力雄厚的品牌快遞公司，他們不需要發(fā)軟文價格來漲粉絲，他們的質(zhì)量與服務具有客觀實在性。而對一些小型快遞公司來說，他們無法承擔大量的廣告成本，此次禁令恰恰可以減輕他們的壓力，讓他們更加專注于自身服務質(zhì)量與市場口碑的建立。

最后，禁止快遞公司發(fā)軟文價格排除了快遞行業(yè)中的黑馬和惡劣公司，消除了隱性威脅，保證了潛在顧客的安全和合法權益。隨著電商市場的蓬勃發(fā)展，更加多的快遞公司涌入市場，競爭形勢日益激烈。部分公司會利用軟文來進行不正當?shù)母偁帲ㄟ^對競爭對手進一步攻擊和散布不良信息來獲取自身優(yōu)勢。這種惡性競爭不僅不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展，也有可能降低整個行業(yè)的服務水平，讓受眾風險倍增。

總之，禁止快遞公司發(fā)軟文價格推動了快遞行業(yè)的發(fā)展，提高了行業(yè)的整體規(guī)范度，保障了潛在顧客的合法權益。作為電商工作人員或是潛在顧客，我們應有更加專業(yè)、合理的理性化思考方式，理性認識此次禁令的意義和影響，以此為契機提高整個行業(yè)的素質(zhì)和競爭力。

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